大家好,小福来为大家解答以上的问题。说话的艺术免费阅读，说话的艺术全集这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、第一章话入肺腑如品茗，多用赞美少批评1．良好的交流从赞美开始2．赞美让人心花怒放3．客气话不能太多，恭维话应有新意4．赞美不等同于“拍马屁”5．婉言批评胜过当面指责6．在批评里加点“糖”更佳7．查清事实。

2、沟通有效8．批评也要“动听”9．对知错者无需恶语指责10．十个批评小技巧第二章安慰话暖人心，真心话情更浓1．从关心对方开始2．对人多说安慰话3．良言一句严冬犹暖4．忠言也能不逆耳5．语言要有亲和力6．过火的玩笑等于恶语中伤7．沟通的前提是理解和尊重8．将心比心，真诚最能感动人9．把“对不起”说活10．尊重性的话要多说第三章话不当说绝不说。

3、与人交谈管住嘴1．说话文明，待人谦和2．多说鼓劲话，不说丧气话3．与其争论不休。

4、不如保持沉默4．瞎编乱造不如坦言相告5．没话找话，融洽气氛6．说出满足他人愿望的话7．说话要有度，做人要留情8．说话时要替对方着想9．抓住关键。

5、说话才会有分量第四章说拒绝的话要委婉，说求人的话要有力1．说话合情理，拒绝不尴尬2．说话留余地。

6、歧义拒他人3．要有拒绝他人的勇气4．欲抑先扬，拒绝前先表示认可5．巧借类比拒绝，言在彼而意在此6．用温和的语言拒绝他人7．拒绝异性时说话讲分寸8．从对方得意处谈起9．耐住性子。

7、说明难处10．向人求助时不能失尊严第五章言语多些幽默，交流少些麻烦1．巧借“幽默”摆脱尴尬2．谈吐“幽默”化怒气3．以幽默语言烘托气氛4．以幽默语言打动人心5．用“幽默”解决麻烦6．用幽默语言免去争吵7．用幽默语言拒绝他人8．幽默可将建议轻松化9．幽默语言能让感情升温10．名人的幽默语言第六章遭遇窘境莫慌，妙语摆脱尴尬1．找准反驳的时机和话题2．以含蓄的语言表达不满3．以事实反驳无稽之谈4．说软话。

8、打破僵局5．弦外有音，问题容易解决6．借人之口，传己之事7．含糊其辞。

9、摆脱窘境8．好话好对，恶语绝不嘴软9．出现口误，及时补救10．调侃自己。

10、消除隔阂第七章调整表达方式，说话以理服人1．掩盖意图，绕弯说话2．分析事实。

11、说服不难3．抓住时机，谨慎说话4．言语犀利，滴水不漏5．机巧语言。

12、引人上钩6．移花接木，妙语激将7．用荒谬的语言点醒对方8．发挥“高帽子”的作用9．以理服人，灵活说话10．说话靠嘴巴。

13、说服靠技巧第八章说话因人而异，交谈分清场合1．说话多用谦词好办事2．管理者说话的“十忌”3．语言委婉容易让人接受4．注重交谈的礼节5．语言优美才能在社交中游刃有余6．物往贵处说，人往年轻讲7．说话要抓住要害8．让别人先说。

14、自己后说9．说出上司爱听的话10．让寒暄恰到好处第九章锻炼说话技巧，有技巧才主动1．借力打力，抓时机说话2．谈判靠真诚。

15、更靠说话3．口无遮拦失去主动4．深入主题，抓住说话主动权5．逞口舌之快，惹长久怨恨6．说话说透。

16、说人说心7．说老实话也得看情况8．点到为止，不把话说绝9．说活话，办活事10．用亲情话打动对方第十章口无遮拦易树敌。

17、避开禁忌不碰壁1．闲谈莫论人非2．忌把“我”字挂在嘴边3．管理者说话要禁忌4．不可直言直语5．旁敲侧击，解决问题不树敌6．计划周密，说话才能天衣无缝7．三思而后说。

18、自夸的话最好不说8．与同事说话不能忽视小节9．看人说话，交浅不可言深10．酒桌上说话更要注意分寸第十一章说话察言观色，轻松达成交易1．说话之前动点脑筋2．言辞晓以利益。

19、以利益打动人3．说话开好头，生意不用愁4．观其态，听其心。

20、说其话5．与客户沟通的原则6．以询问的方式赢得客户7．用生动的词汇设悬念给对方8．在客户的名字上做文章9．诚实的交流更有利于谈判10．发挥口才威力，让别人接受你的意见第十二章家庭沟通靠交流，言语和谐更温馨1．温馨语言寻找美好回忆2．夫妻感情用语言调剂3．“花言巧语”讨婆婆欢心4．如何讨岳父母的欢心5．表达情感要会说6．柔情蜜语化矛盾7．用交流代替唠叨8．用体贴话把温暖送给爱人9．能言善辩。

21、男人不难做10．真心交流，做子女的知心父母。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

版权说明： 本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

标签：