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大家好,小福来为大家解答以上的问题。电脑销售技巧和话术对话,电脑销售技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、对于很多刚刚从事销售工作的人来说,怎样向顾客介绍商品让顾客感到满意是一件让人头疼的事情。
2、 按我的经验来说就是要多听,多了解。
3、 第一点就是你要对你的产品很有了解,让顾客能对你介绍的产品产生兴趣,并对你的解释很佩服,才 能让顾客产生购买的心理。
4、 其次,就是你要对顾客有所了解,不要夸夸奇谈的把任何一件商品天花乱坠的吹,其实说的多了,顾客容易听的反感,最重要的是多听,搞清楚顾客所需要的,才是关键。
5、我就经常会问:您选电脑是家用吗?”如果不是,顾客就会提出他的想法,这样就能从中获得很多的信息了,21世纪就是一个信息的时代。
6、 那现在我就来说下我觉得应该怎样给顾客介绍一台电脑: 首先你要观察顾客,顾客分为很多种类型,以下我就先来分析一下顾客的类型: 理性的顾客,对于这种顾客,对产品很挑剔,不容易轻易相信销售者的话,而这类人一般不轻易发表问题, 而是抓住关键问题来问,所以作为销售人员应该放慢自己说话的节奏,配合顾客的提问,多向他引用文件、证据 、图表之类,这样会起到很好的效果。
7、 2、不懂装懂的顾客,对于这种顾客,我想之需要大大的赞赏一下他的见识,估计买卖就大公告成了。
8、 3、犹豫不决的顾客,对于这种顾客,对你产品的各项功能服务都非常满意,但是还在犹豫,但是为了达成销售,就应该在语言中带有提示的告诉他一定要买,不买就会后悔的信息。
9、比如,当一个顾客在犹豫的时候,你告诉他,我们这个产品搞特惠,今天买可以送…,明天买可能就没有了。
10、或者今天是特价销售,而明天就不会在以这个价格销售了。
11、只要顾客没有离开你的店面,估计离成功就不远了。
12、 4、对于贪心的人,就应该给他亮出公司的规章制度,并告诉他我们的难处,但是为了挽留顾客,可以适当的送一些赠品。
13、 其次介绍产品,介绍产品最重要要强调产品的价值,其次就是多给顾客做演示,光说不练是不行的。
14、通用的方法就是把机器的性能全部象被顺口溜一样先背一遍,或者直接了当的问顾客的需要,让顾客开口说话才是最好的,但是两着相同点就是一顶要把产品的特点突出出来。
15、了解顾客的需要,就是要了解顾客从哪方面看问题,是从性能,从实用否,还是从价格,还是从其他方面,总之要了解清楚,所以要求销售人员一定要把每一个因素都掌握好。
16、从性能上分析,就要着重把握产品的特点,比如正规厂家生产,原装进口配件,正规发票等。
17、从实用否来分析,就要了解顾客家庭情况和购买动机,提醒顾客买电脑够用就好,买低了不够用,高了用不着,让顾客明白你是在为他着想。
18、从价格上,就要从竞争对手和产品特点双方面来分析,从其他方面分析的话,比如售后服务、品牌信誉等。
19、毕竟电脑不是一般的电子产品,软件、硬件问题多着呢,如果没有强大的售后服务做支撑,那么后果是不堪设想的。
20、 以上便是我对销售方式的一写看法,有些不精,希望高手指点。
21、对于很多刚刚从事销售工作的人来说,怎样向顾客介绍商品让顾客感到满意是一件让人头疼的事情。
22、 按我的经验来说就是要多听,多了解。
23、 第一点就是你要对你的产品很有了解,让顾客能对你介绍的产品产生兴趣,并对你的解释很佩服,才 能让顾客产生购买的心理。
24、 其次,就是你要对顾客有所了解,不要夸夸奇谈的把任何一件商品天花乱坠的吹,其实说的多了,顾客容易听的反感,最重要的是多听,搞清楚顾客所需要的,才是关键。
25、我就经常会问:您选电脑是家用吗?”如果不是,顾客就会提出他的想法,这样就能从中获得很多的信息了,21世纪就是一个信息的时代。
26、 那现在我就来说下我觉得应该怎样给顾客介绍一台电脑: 首先你要观察顾客,顾客分为很多种类型,以下我就先来分析一下顾客的类型: 理性的顾客,对于这种顾客,对产品很挑剔,不容易轻易相信销售者的话,而这类人一般不轻易发表问题, 而是抓住关键问题来问,所以作为销售人员应该放慢自己说话的节奏,配合顾客的提问,多向他引用文件、证据 、图表之类,这样会起到很好的效果。
27、 2、不懂装懂的顾客,对于这种顾客,我想之需要大大的赞赏一下他的见识,估计买卖就大公告成了。
28、 3、犹豫不决的顾客,对于这种顾客,对你产品的各项功能服务都非常满意,但是还在犹豫,但是为了达成销售,就应该在语言中带有提示的告诉他一定要买,不买就会后悔的信息。
29、比如,当一个顾客在犹豫的时候,你告诉他,我们这个产品搞特惠,今天买可以送…,明天买可能就没有了。
30、或者今天是特价销售,而明天就不会在以这个价格销售了。
31、只要顾客没有离开你的店面,估计离成功就不远了。
32、 4、对于贪心的人,就应该给他亮出公司的规章制度,并告诉他我们的难处,但是为了挽留顾客,可以适当的送一些赠品。
33、 其次介绍产品,介绍产品最重要要强调产品的价值,其次就是多给顾客做演示,光说不练是不行的。
34、通用的方法就是把机器的性能全部象被顺口溜一样先背一遍,或者直接了当的问顾客的需要,让顾客开口说话才是最好的,但是两着相同点就是一顶要把产品的特点突出出来。
35、了解顾客的需要,就是要了解顾客从哪方面看问题,是从性能,从实用否,还是从价格,还是从其他方面,总之要了解清楚,所以要求销售人员一定要把每一个因素都掌握好。
36、从性能上分析,就要着重把握产品的特点,比如正规厂家生产,原装进口配件,正规发票等。
37、从实用否来分析,就要了解顾客家庭情况和购买动机,提醒顾客买电脑够用就好,买低了不够用,高了用不着,让顾客明白你是在为他着想。
38、从价格上,就要从竞争对手和产品特点双方面来分析,从其他方面分析的话,比如售后服务、品对于很多刚刚从事销售工作的人来说,怎样向顾客介绍商品让顾客感到满意是一件让人头疼的事情。
39、 按我的经验来说就是要多听,多了解。
40、 第一点就是你要对你的产品很有了解,让顾客能对你介绍的产品产生兴趣,并对你的解释很佩服,才 能让顾客产生购买的心理。
41、 其次,就是你要对顾客有所了解,不要夸夸奇谈的把任何一件商品天花乱坠的吹,其实说的多了,顾客容易听的反感,最重要的是多听,搞清楚顾客所需要的,才是关键。
42、我就经常会问:您选电脑是家用吗?”如果不是,顾客就会提出他的想法,这样就能从中获得很多的信息了,21世纪就是一个信息的时代。
43、 那现在我就来说下我觉得应该怎样给顾客介绍一台电脑: 首先你要观察顾客,顾客分为很多种类型,以下我就先来分析一下顾客的类型: 理性的顾客,对于这种顾客,对产品很挑剔,不容易轻易相信销售者的话,而这类人一般不轻易发表问题, 而是抓住关键问题来问,所以作为销售人员应该放慢自己说话的节奏,配合顾客的提问,多向他引用文件、证据 、图表之类,这样会起到很好的效果。
44、 2、不懂装懂的顾客,对于这种顾客,我想之需要大大的赞赏一下他的见识,估计买卖就大公告成了。
45、 3、犹豫不决的顾客,对于这种顾客,对你产品的各项功能服务都非常满意,但是还在犹豫,但是为了达成销售,就应该在语言中带有提示的告诉他一定要买,不买就会后悔的信息。
46、比如,当一个顾客在犹豫的时候,你告诉他,我们这个产品搞特惠,今天买可以送…,明天买可能就没有了。
47、或者今天是特价销售,而明天就不会在以这个价格销售了。
48、只要顾客没有离开你的店面,估计离成功就不远了。
49、 4、对于贪心的人,就应该给他亮出公司的规章制度,并告诉他我们的难处,但是为了挽留顾客,可以适当的送一些赠品。
50、 其次介绍产品,介绍产品最重要要强调产品的价值,其次就是多给顾客做演示,光说不练是不行的。
51、通用的方法就是把机器的性能全部象被顺口溜一样先背一遍,或者直接了当的问顾客的需要,让顾客开口说话才是最好的,但是两着相同点就是一顶要把产品的特点突出出来。
52、了解顾客的需要,就是要了解顾客从哪方面看问题,是从性能,从实用否,还是从价格,还是从其他方面,总之要了解清楚,所以要求销售人员一定要把每一个因素都掌握好。
53、从性能上分析,就要着重把握产品的特点,比如正规厂家生产,原装进口配件,正规发票等。
54、从实用否来分析,就要了解顾客家庭情况和购买动机,提醒顾客买电脑够用就好,买低了不够用,高了用不着,让顾客明白你是在为他着想。
55、从价格上,就要从竞争对手和产品特点双方面来分析,从其他方面分析的话,比如售后服务、品牌信誉等。
56、毕竟电脑不是一般的电子产品,软件、硬件问题多着呢,如果没有强大的售后服务做支撑,那么后果是不堪设想的。
57、 以上便是我对销售方式的一写看法,有些不精,希望高手指点。
58、有一定的专业水准,不断学习,软硬件不断发展,至少不要让顾客对你的介绍不放心.坚决反对走JS的道路,利润是必须,但绝不要提供物非所值的产品.随着电脑普及程度越来越大,市场的价格程度已经是趋向于透明化,报价合理才是硬道理.学会观察顾客.不论任何时候,以提供优质服务为己任.浅薄的见解,仅供参考.。
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