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大家好,小万来为大家解答以上的问题。客户关系管理理论,关于客户关系管理理论介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 客户关系管理理论通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及商业伙伴之间卓有成效的“一对一关系”。
2、从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务,提高客户满意度,吸引和保持更多的客户。
3、从而增加营业额,并通过信息共享和优化商业流程有效地降低企业经营成本。
关于客户关系管理理论到此分享完毕,希望能帮助到您。
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