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1、 《客户服务管理：确立有效的客户服务管理重点》是2005年经济管理出版社出版的一本图书。
2、作者是(英)萨拉·库克。
关于客户服务管理：确立有效的客户服务管理重点到此分享完毕，希望能帮助到您。
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